MASCOPEX

Vinacafe đã tung ra một khẩu hiệu nhằm theo đuổi chiến lược tái định vị chính mình trước vấn nạn "cà phê bẩn". Tuy nhiên, trên mạng xã hội, người dùng cho thấy lại cho thấy tâm lý ức chế vì xưa nay họ đã uống cafe trộn đậu nành.

Mới đây, Vinacafe đã tung ra chiến lược quảng cáo mới với tuyên bố "Tại Vinacafe chúng tôi luôn tin rằng Cà phê phải là cà phê. Từ ngày 1/8 trong mỗi ly cà phê của Vinacafe là cà phê nguyên chất”.

Trên thực tế, đây là một khẩu hiệu nhằm theo đuổi chiến lược tái định vị chính mình trước vấn nạn "cà phê bẩn". Tuy nhiên, Vinacafe đang khá mạo hiểm khi rất nhiều người cảm thấy ức chế vì xưa nay họ đã uống cafe trộn đậu nành. Với tận 2 lần tuyên bố "cà phê phải là cà phê", một bộ phận người dùng có thể không tin tưởng tuyên bố của họ nữa.

3 năm trước, Vinacafe cũng đã từng tung ra TVC “cà phê chỉ làm từ cà phê”. Tuy nhiên, một TVC hoành tráng thời điểm đó có vẻ khá “chìm” còn tại thời điểm này lại khiến Vinacafe được người tiêu dùng và cả xã hội biết đến.

Bởi lẽ, người tiêu dùng đang bàn bạc và thể hiện tâm lý tiêu cực khi nghĩ rằng“vậy từ trước đến giờ Vinacafe chỉ sản xuất café bẩn?” và "trước 1/8 Vinacafe đang cho chúng ta uống cái gì?" 

Theo công cụ theo dõi mạng xã hội Imonitor, nguồn tin về việc Vinacafe bán cafe trộn xuất hiện từ ngày 8/8 với giọng điệu khá tiêu cực. Sau đó, tâm lý này nhanh chóng được lan rộng trên mạng xã hội cùng sự hoài nghi của người dùng về chất lượng cafe.

Có thể thấy, trong các thời điểm trước đó chủ yếu tin tức về cafe trộn đều là do báo chí đưa tin, tuy nhiên đến ngày 9/8 và 10/8, hàng loạt facebook của người nổi tiếng đăng tin, ảnh về Vinacafe, người tiêu dùng chia sẻ thông tin về Vinacafe với góc nhìn tiêu cực.

Theo đó, mật độ thông tin và sức lan tỏa của mạng xã hội và các diễn đàn cao gấp nhiều lần báo chí, gây ra tâm lý tiêu cực trước quảng cáo của Vinacafe đối với những người không hiểu rõ câu chuyện.

                                                                Quảng cáo của Vinacafe

Điều này cho thấy sức ảnh hưởng không hề nhỏ của mạng xã hội và các diễn đàn khi câu khẩu hiệu của Vinacafe bị lôi ra "mổ xẻ".

rích lời ông Nguyễn Thanh Sơn – Tổng Giám đốc T&A Ogilvy cho rằng: Nếu chúng ta theo dõi toàn bộ câu chuyện này từ đầu, chúng ta sẽ thấy đây là một hành động của thương hiệu để đáp lại một vấn đề tồn tại từ trước- vấn đề có các chất pha trộn trong cà phê.

“Với tuyên bố của Vinacafe, tôi thấy từ đầu họ có nêu vấn đề của cả ngành cà phê, bao gồm chính cả Vinacafe, là một số sản phẩm có trộn đậu nành nhằm thỏa mãn thói quen và thị hiếu của thị trường", ông Sơn cho biết.

"Khi thị trường quá lo ngại trước những thông tin cập nhật gần đây về cà phê độn đi kèm phụ gia cấm, độc, vừa ảnh hưởng tới sức khỏe người dùng, vừa tổn hại uy tín chất lượng của cà phê Việt Nam, cũng như các doanh nghiệp khác, họ đã hành động để cho ra đời loại cà phê không pha trộn", ông Thanh Sơn giải thích.

Tuy nhiên, lòng tin của người tiêu dùng dành cho Vinacafe ít nhiều cũng bị ảnh hưởng bởi thông tin này.

Hôm nay (17/08), giá cà phê tại thị trường Việt Nam giảm khá mạnh, trong khi đó giá cà phê thế giới trên hai sàn New York và London tiếp tục diễn biến trái chiều nhau.

Giá cà phê Robusta trên sàn London kỳ hạn 09/16 giảm nhẹ 26 USD/tấn, hay -1,44% xuống còn 1.775 USD/tấn, các kỳ hạn khác cũng giảm 22 - 24 USD/tấn. Giá cà phê arabica trên sàn New York kỳ hạn 09/16 tăng nhẹ 0,45 cent/lb hay +0,33% lên mức 137,40 cent/lb, các kỳ hạn khác cũng tăng nhẹ 0,15 - 0,20 cent/lb. Sáng nay, giá cà phê nhân xô tại Tây Nguyên giảm 300 - 400 ngàn đồng/tấn, xuống còn 37,4 - 38,0 triệu đồng/ tấn.

                      Giá cà phê Robusta (sàn Liffe - London, Anh) - Nguồn: theice.com

                Giá cà phê Arabica (sàn ICE - New York, Mỹ) - Nguồn: theice.com

Đồng USD giảm giá trong thứ Ba khi các nhà đầu tư đánh giá khả năng Cục dự trữ liên bang (Fed) nâng lãi suất trong năm nay. 

Đồng USD giảm 0,5% so với euro xuống 1,1176USD/EUR.

Chỉ số Wall Street Journal Dollar Index, theo dõi tỷ giá USD với 16 đồng tiền chủ chốt, giảm 0,4% xuống 86,24 điểm.

Đồng USD tăng giá sau báo cáo việc làm tháng Bảy khởi sắc của Mỹ được công bố vào thứ Sáu tuần trước, làm tăng đồn đoán Fed sẽ nâng lãi suất trong năm nay. 

Tuy nhiên đà giảm nguội nhiệt vào thứ Ba mà không có lí do rõ ràng. Khối lượng giao dịch trong tuần được dự đoán ở mức thấp khi các nhà đầu tư và thương nhân nghỉ hè. 

Bài phát biểu của Chủ tịch Fed Janet Yellen tại Ngân hàng Trung ương vào ngày 26/8 tới sẽ được thị trường theo dõi sát sao để tìm manh mối về kế hoạch thắt chặt chính sách. 

Đồng bảng Anh giảm phiên thứ 5 liên tiếp so với USD sau khi Ngân hàng Trung ương Anh phát tín hiệu sẽ tiếp tục tung các gói kích thích, lãi suất có thể được giảm xuống mức cận 0 nếu nền kinh tế bộc lộ các dấu hiệu đáng lo ngại. 

Đồng USD tăng 0,3% so với bảng Anh lên 1,2999USD/GBP. 

Ngân hàng Trung ương New Zealand được dự đoán sẽ là nhà băng tiếp theo nới lỏng tiền tệ. Cơ quan này đã giảm 25 điểm cơ bản lãi suất xuống 2% trong thứ năm. 

Đồng kiwi tăng 0,1% so với USD lên 0,7143 USD đổi 1 kiwi.

Thảo Mai - Bizlive

Qua hệ thống thư điện tử và tin nhắn chủ động, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) khuyến cáo khách hàng phòng tránh rủi ro trong giao dịch và sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến.

Trong thư điện tử cuối tuần qua và đầu tuần này gửi tới khách hàng, Vietcombank cho biết gần đây đã ghi nhận một số trường hợp giao dịch giả mạo ngân hàng điện tử bằng nhiều chiêu thức lừa đảo khác nhau.

Những chiêu thức phổ biến hiện nay là giả mạo cán bộ Vietcombank gọi điện/nhắn tin cho khách hàng thông báo khách hàng có khoản tiền chuyển nhầm đến tài khoản/khoản tiền chuyển cho chính khách hàng, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tên đăng nhập, mật khẩu dịch vụ VCB-iB@nking và mã OTP để nhận tiền hoặc nhận khuyến mại/quà tặng/trúng thưởng...

Hoặc đối tượng lừa đảo giả mạo thông báo tài khoản VCB-iB@nking của khách hàng bị xâm nhập trái phép, hoặc sắp hết hiệu lực và yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để xác nhận lại thông qua đường link độc hại.

Một hình thức khác là giả mạo người thân gửi tin nhắn qua mạng xã hội thông báo có tiền chuyển từ nước ngoài về hoặc cần sự hỗ trợ về tài chính và yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật cá nhân để nhận tiền.

Đáng chú ý là hình thức giả mạo màn hình ứng dụng, màn hình đăng nhập dịch vụ VCB-iB@nking bằng cách gửi email từ một địa chỉ email mạo danh Vietcombank tới khách hàng trong đó chứa đường link giả mạo nhằm lừa khách hàng tiết lộ các thông tin bảo mật sử dụng dịch vụ.

Theo Vietcombank, những rủi ro trên hoàn toàn có thể phòng tránh, cùng khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp bất kỳ thông tin bảo mật dịch vụ như: tên đăng nhập, mật khẩu truy cập, mã xác thực giao dịch OTP, mã kích hoạt Smart OTP, địa chỉ email và thông tin cá nhân cho bất kỳ ai và bất kỳ hình thức nào.

Khách hàng cần chủ động bảo vệ thiết bị cá nhân sử dụng dịch vụ và thay đổi thường xuyên mật khẩu truy cập dịch vụ ngân hàng điện tử và e-mail cá nhân…